Zwrot towaru

Szybki i bezproblemowy zwrot towarów

Na zwrot masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.
Otrzymasz zwrot gotówki w ciągu 14 dni roboczych.

Szybki i bezproblemowy zwrot towarów

Na zwrot masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.
Otrzymasz zwrot gotówki w ciągu 14 dni roboczych.

Poinformuj nas o chęci odstąpienia od umowy i zwrotu towaru.

Napisz maila na: kontakt@elenovo.pl podając swój numer zamówienia.

Pamiętaj, że koszt odesłania towaru leży po Twojej stronie.

Wypełnij i odeślij formularz zwrotu

Uzupełnij formularz zwrotu. Masz na to 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.

Wyślij wypełniony formularz zwrotu na: kontakt@elenovo.pl

Przygotuj towar do wysyłki.

Dobrze zabezpiecz towar przed uszkodzeniem.

Do towaru dołącz wypełniony formularz zwrotu.

Odeślij zwracany towar

Odeślij do nas zwracany towar. Możesz to zrobić zamawiając kuriera lub nadając przesyłkę na poczcie.

Adres do wysyłki towaru:
eLenovo.pl
al. Prymasa Tysiąclecia 58
01-424 Warszawa
(3 piętro budynku głównego)
tel.: (+48) 22 513 14 20

Pamiętaj że nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem jak też do paczkomatu!

Poczekaj, aż zwrócimy ci pieniądze

Jeśli towar spełni zasady, zlecimy zwrot pieniędzy – zajmuje nam to do 14 dni roboczych.

Zwrot środków zostanie wykonany tą samą drogą co płatność za zamówienie.

Zwrot towarów używanych lub zniszczonych

Jeśli zwracany towar okaże się niepełnowartościowy, możesz odpowiadać za zmniejszenie jego wartości (podstawa prawna: ustawa z 30.05.2014 r. o prawach konsumenta).

W przypadku gdy pudełko / opakowanie produktu zostanie w widoczny sposób naruszone lub zniszczone, wykraczając poza ramy otwarcia i zamknięcia w celu obejrzenia produktu - zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty 10% od wartości zwracanego sprzętu.