Regulamin dodawania opinii

Regulamin dodawania opinii o produktach w sklepie internetowym eLenovo.pl

Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady i warunki dodawania opinii o produktach dostępnych w sklepie internetowym eLenovo.pl („Sklep”).
1.2. Akceptacja Regulaminu jest obowiązkowa dla każdego zarejestrowanego użytkownika, który chce dodać opinię o produkcie („Autor opinii”).
1.3. Przedmiotem opinii mogą być wyłącznie produkty dostępne w ofercie Sklepu.
Warunki dodawania opinii
2.1. Opinie mogą dodawać jedynie zarejestrowani użytkownicy Sklepu. Dodanie opinii wymaga wcześniejszego utworzenia konta użytkownika w Sklepie.
2.2. Opinia składa się z trzech elementów:
a) Oceny produktu w skali od 1 do 5,
b) Tytułu opinii,
c) Treści opinii.
2.3. Dodając opinię, Autor opinii oświadcza, że jest jej wyłącznym autorem i przysługują mu pełne prawa do jej treści oraz że treść opinii nie narusza praw osób trzecich ani przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
2.4. Opinie są moderowane przed upublicznieniem. Moderator dokonuje weryfikacji opinii pod kątem zgodności z Regulaminem i przepisami prawa.
2.5. Sklep nie gwarantuje terminu przeprowadzenia moderacji ani nie informuje autora o dacie publikacji opinii.
2.6. Opinia, jeśli zostanie zatwierdzona, zostanie opublikowana pod imieniem i nazwiskiem autora (bądź wyłącznie imieniem, w zależności od możliwości technicznych).
2.7. Każdy użytkownik może dodać tylko jedną opinię do danego produktu, aby zapewnić rzetelność i uniknąć wielokrotnego wpływania na ocenę produktu.
2.8. Autor opinii powinien faktycznie użytkować, posiadać lub znać produkt. Niedopuszczalne jest wystawianie opinii o produkcie, z którym Autor nie miał faktycznego kontaktu, gdyż może to wprowadzać innych w błąd.
Zasady dotyczące treści opinii
3.1. Opinia musi dotyczyć bezpośrednio ocenianego produktu, jego jakości, funkcjonalności, cech użytkowych.
3.2. Zabrania się zamieszczania opinii, które:
a) Naruszają przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej lub prawa międzynarodowego;
b) Naruszają prawa osób trzecich, w tym dobra osobiste i prawa autorskie;
c) Zawierają wulgaryzmy, sformułowania obraźliwe, treści dyskryminujące, rasistowskie, seksistowskie, nawołujące do przemocy lub nienawiści, groźby bądź pomówienia;
d) Stanowią nieuczciwą konkurencję, promują produkty lub usługi konkurencji lub zawierają odnośniki (linki) do innych stron internetowych niż eLenovo.pl;
e) Są spamem, powielają masowo treści, nie są merytoryczne bądź mają na celu manipulowanie oceną produktu;
f) Wprowadzają w błąd lub zawierają nieprawdziwe informacje;
g) Zawierają dane osobowe osób trzecich bez ich zgody;
h) W inny sposób naruszają powszechnie obowiązujące normy społeczne, dobre obyczaje lub Regulamin.
Treści niezwiązane z produktem
4.1. Sekcja opinii służy wyłącznie do oceny produktu. Opinie o sklepie, obsłudze klienta, dostawie, dostępności, cenach lub sugestie dotyczące funkcjonowania Sklepu powinny być kierowane bezpośrednio do obsługi klienta (kontakt@eLenovo.pl), a nie umieszczane w opiniach o produkcie.
4.2. Opinii nie należy wykorzystywać do zgłaszania problemów serwisowych, gwarancyjnych czy reklamacyjnych. Takie sprawy powinny być kierowane drogą mailową na adres wskazany w Sklepie lub poprzez dedykowane formularze kontaktowe.
Moderacja i usuwanie opinii
5.1. Moderator ma prawo nie zatwierdzić opinii naruszającej Regulamin lub przepisy prawa. Decyzja moderatora jest ostateczna.
5.2. Moderator nie dokonuje merytorycznej korekty treści opinii. Jeśli treść narusza Regulamin, może zostać odrzucona w całości.
5.3. W przypadku uzasadnionych wątpliwości dotyczących autentyczności opinii lub posiadania produktu przez autora, Sklep może poprosić o dowód zakupu lub inny dowód posiadania produktu, aby potwierdzić rzetelność recenzji.
5.4. Wnioski dotyczące modyfikacji lub usunięcia opublikowanej już opinii należy kierować na adres: kontakt@eLenovo.pl.
Licencja i prawa do treści opinii
6.1. Autor, dodając opinię, udziela Sklepowi nieograniczonej czasowo i terytorialnie, nieodpłatnej licencji na korzystanie z opinii, w szczególności na:
a) Utrwalanie i zwielokrotnianie opinii w dowolnej formie i technice;
b) Rozpowszechnianie, publikowanie i dystrybucję opinii w dowolnych mediach (w tym w Internecie, materiałach marketingowych, social media, itp.);
c) Wprowadzanie opinii do obrotu i jej tłumaczenie na inne języki;
d) Modyfikowanie, kopiowanie oraz wykorzystywanie opinii w celach promocyjnych, reklamowych i handlowych.
6.2. Udzielenie licencji następuje z chwilą dodania opinii i jest nieodwołalne. Autor wyraża zgodę, aby jego imię i/lub nazwisko towarzyszyło opublikowanej opinii.
Odpowiedzialność
7.1. Autor ponosi pełną odpowiedzialność za treść dodanej opinii. W przypadku roszczeń osób trzecich dotyczących treści opinii, Autor zobowiązuje się pokryć wszelkie wynikłe szkody i koszty.
7.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii dodanych przez użytkowników, jednak dołoży starań, aby eliminować opinie naruszające Regulamin lub prawo.
Zmiany Regulaminu
8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. O zmianach poinformuje, zamieszczając nową treść Regulaminu w serwisie eLenovo.pl.
8.2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Dodanie nowej opinii po publikacji zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
9.2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania w Sklepie.

Kontakt:
Wszelkie pytania, wnioski i uwagi dotyczące niniejszego Regulaminu lub opinii o produktach należy kierować na adres: kontakt@eLenovo.pl.